合富集团总裁暨首席执行长 李惇

合富集团成立於一九九七年举国锣鼓鞭炮庆祝香港回归的同一天，目前已经是台资在大陆发展生技医疗通路的最大企业，我同时还深信合富集团所拥有的行业知名度及客户认同度等无形资产更是远超过这些可以计量的成绩。

一个仅有两百多人，平均三十二岁及在合富平均工龄四年的团体，统计数字看起来毫不起眼，为什么领先者偏偏是合富？同属漂洋过海的人群中多的是身怀绝技或拥有优势资源及关系的团体，为什么偏偏就是合富有幸？

合富集团迄今主要经营项目有：

1、九七年全国首先引进的医院采购配套试剂，合富提供设备的方案（俗称借鸡下蛋）。

2、独家首创的医院整体检验试剂统一物流（美称层峰计划）。

3、以集团的资金、采购量及物流管理与产品生产商／代理商结合以共同为医院提供加值服务（简称战略合作）。

4、引进肿瘤设备全国独家代理销售（产品称射波刀）。

这以上每一项目虽在已开发欧美国家市场多已行之有年，但是在中国市场还都是新尝试，在推展它们的过程中遭遇了多到数不清的意料外状况，其中还有许多连我本人三十年实战经验都不曾经历的挑战，然合富为什么能克服这些而走到今天的小有成绩？是因为合富团队万幸能得到客户的充分信赖。

就是因为客户的信赖，我们得以在执行中有机会修正规划时的偏差；就是因为客户的信赖，我们得以在执行中有机会弥补规划时的遗漏；也就是因为客户的信赖，我们得以在执行中不断的锻炼团队的能力本事，得以将每一个项目彻底完善而至对全国推广。因为客户的信赖，合富才能小有成绩！

这以上每个项目的新尝试，在中国市场真都没有现成案例或经验可以效仿学习，到底应该怎么启动？应该注重什么？成功机率多高？要多少案例多长时间才算印证成功？股东们不全知道，员工们也不全知道，员工家属也必定不全知道。

我感激能得到股东、员工及家属对经营团队的信赖。这信赖让大家虽不全知道以上诸问的答案却还都能全心全意投入毫不退缩；都能秉持追求成功大步迈进；让大家愿意共赴工作，彼此相辅相成共同成长成就。

这信赖不但促使合富团队团结，更造成合富团队总体及个人执行能傲人增长，以至能从众多台商中脱颖而出。

以上每一项目没有任一产品是来自合富自身生产，每一项目的启动都必牵涉到与各生产及代理商的密切沟通，包括成本价格结构建立共识及质量、售后等责任的明确分工，唯能拥有众多的生产厂家及代理同行的支持，我们团队才能底气十足的对全国医院客户推动项目，才能斩金截铁的与医院客户应答，才能准确准时的对医院客户递交产品及配套服务。

在今天这样利益争夺的商海中，仍然能有为数超过二百的生产厂家及代理商愿意信赖合富，选择与合富双赢，选择与合富共同为医院提供优质服务，这覆盖全国全面又完整的上游供应链关系，成就了合富的方案可行性，也对为什么合富能做到领先提供了答案线索。

再者，许多合富对医院的服务机会是来自社会朋友基于对合富商誉的信赖而介绍，或无偿无私来自一起致力於推动海峡两岸医疗人才交流的学界医界省耆老赏识信赖而介绍，而这每一分求之不得的信赖都给合富团队多一次锻炼及多一份成长的机会。

客户对我们的信赖帮助合富团队养成完善项目的能力；股东、员工及家属对我们的信赖促成合富团队整体执行能力；生产厂家及代理商对我们的信赖成就合富团队的方案可行性；耆老及社会朋友的信赖提供合富团队更多成长滋润。

众所瞩目的大陆医改政策已陆续对外公布，这关系到13亿人口基本福利的重大政策史无前例地引起国内外许多医疗从业人员的关心，台湾的医疗及医院管理专家不但没有自外于此，许多还愿意透过合富的平台与大陆的专家携手，与大陆的医院直接合作，参与推动医院及科室在新医改政策下发展。

2012下半年合富顺应时势将再对大陆医院推出两项全新的服务（号称标杆领航）：

1、协助大陆医院引进台湾成功施行多年的病人及家属权益导向，成长与质量兼顾的多项制度，含达到JCIA国际医院评鉴要求的制度；

2、协助大陆医院与台湾成功医疗院所或专家个人建立专家实际到院辅导科室发展的管理顾问合作关系。为数众多且经验丰富的台湾医疗成功及管理专家对合富的信赖，又赋予了合富一项新的能力。

借此文我代表合富全体人员由衷地感谢大家，因为合富的今天，合富的能力都是来自於您的信赖。