2013年6月24日淮安市第二人民医院透过合富两岸医疗交流平台邀请来自台湾万芳医院JCI认证辅导专家团进行为期一周的JCI参比访查。
台湾团队管理组专家进行现场访查状况
在为期一周的时间里,台北医学大学医院管理顾问专家团队全程追踪医院管理与服务、医疗、护理三个方面的安全、品质管理等方面,按照国际JCI标准进行评鉴审视医院所有环节,深入科室,进行访谈及现场查看,从中发现问题,提出建议及改进意见。在总结反馈时,台湾专家分三组对检查情况进行了通报,并将进行《JCI参比报告》。
台湾专家团队在反馈会后与淮安市第二人民医院进行合影留念
在反馈会议上,台北市立万芳医院白冠壬院长首先肯定了医院所做的工作,同时也对照JCI标准,指出了医院存在的问题及隐患,强调每位职工都应将评鉴标准融入日常工作中去,凡做过的必留下痕迹,各项工作要严格遵循工作流程,加强监管,不留于形式,只有环环紧扣,才能确保患者安全,JCI标准的行为准则是“做你所写的,写你所做的”,质量和安全意识树立了,才能做到精细化管理。解满平院长在會中不仅在对台湾专家们为期一周的辛劳表达感谢并对专家团的专业表示肯定且指出:JCI代表世界潮流,万芳医院已是第三次通过了JCI评审。在这方面有着丰富的经验,此次来淮与我们共同分享经验,这让我们少走了很多弯路。在院期间,台湾专家与职工零距离、面对面的沟通交流,敬业精神、严谨作风、谦和的态度给大家留下深刻的印象。