医院管理精进之三级医院模拟评审
——台北市立万芳医院再访淮安市第二人民医院
文/医管交流部 任佩蓉
合富两岸医疗交流平台再次受淮安市第二人民医院之托邀请到2013年曾前往进行国际JCI评审的台北市立万芳医院团队于2018年9月16日-20日再次到院进行三级综合医院模拟评审。
万芳医院专家团队在院期间,全程追踪医院管理与服务、医疗、护理三个方面的安全、质量管理等方面,按照江苏省三级综合医院评审标准实施细则(2017版)审视医院所有环节,深入科室,进行访谈及现场查看,从中发现问题,提出建议及改进意见。在总结回馈时,台湾专家分三组对检查情况进行了通报,并将进行《三级综合医院模拟评审总结报告书》。
在回馈会议上,台北市立万芳医院陈作孝院长首先肯定了医院所做的工作,同时也对照江苏省三级综合医院评审标准实施细则(2017版)标准,指出了医院存在的问题及隐患,强调每位职工都应将评鉴标准融入日常工作中去,凡做过的必留下痕迹,各项工作要严格遵循工作流程,加强监管,不留于形式,只有环环紧扣,才能确保患者安全,也多次强调「有图有真相,数字会说话」的重要性。郑东辉院长在会中不仅在对台湾专家们的辛劳表达感谢并对专家团的专业表示肯定且指出:台北万芳医院专家团队再次来院在院期间,台湾专家与职工零距离、面对面的沟通交流,敬业精神、严谨作风、谦和的态度给大家留下深刻的印象。