合益信息团队的工程师们在为北京海淀医院安装AIMII（医院局域网络电视台）系统期间尽心尽贵，受到了客户的肯定与好评。由此，北京海淀医院党委书记韦辉根据自己在合作中的所见所闻，以最真挚的心意给我们写来了这封信：
走进北京海淀医院新大楼，会令人眼前一亮，产生出耳目一新的感觉：宽敞明亮的门诊大厅，以人为本的亲情式服务，现代化的计算机网络管理，温馨舒适的候诊环境......，处处体现出对患者的人文化关怀，在这些众多新奇中，由上海合益公司提供的挂号分诊一体化管理系统，和各专科候诊区电视节目分区播放不能不说是精彩的一笔。
挂号分诊一体化管理和电视节目分区播放，即患者首次到医院看病时建立一张个人信息磁卡，以后每次凭磁卡挂号后个人相关信息即通过计算机网络传到了所挂科室护士分诊台，进入排序状态；患者等候期间可以在所在候诊区看到与本专科相关的电视宣教节目以及专家介绍等内容，增加健康知识，了解医院情况，度过枯燥的等候时间：一俟到号后会通过电脑语音系统提示您到指定诊室就诊：在其后进行检查.取药等交费时通过刷卡处理，一方面提高了单据内容的准确性，同时会明显提高收费员工作效率，减少患者排队等候时间。
AIMII系统在护士台的排队服务叫号电视画面
医院实施这一系统流程后，患者普遍感觉良好，说到实施前的准备工作，不能不令我想起许多与合益公司合作的友好往事。
与合益公司的合作，使我结识了许多公司里的员工：执著的沈文一在医院已经作出该系统＂走计算机网络线传输”的决定后，她一次次找院领导阐明＂走有线线路效果更佳”，尽管那时医院大楼整体施工已近尾声，重新布线增加了公司的很大难度，敬业的郑楚、周志敏一为了赶在7月30日开业前系统正常运行，紧张的调试软件．一天只睡5小时：才华横溢的邵奇一在医院内部还未正式运行，条件并不具备，仅用3天即拍出了“院长问好”和13名专家简介：踏实的褚明波，杨奇雷，井小龙一开业第一天星期五出现了数百名患者等候制卡的拥挤情况，院领导紧急决定再添至4台制卡机以满足需要，从订货，接货到装机仅用周六，日两天时间就全部到位，周一六台制卡机同时运转......。他们各有特点，但同时又具有共同点，就是以个人良好的素质来体现出最大限度的让客户满意。
从员工身上我看到了公司的形象，和公司王琼芝总经理的几次接触，更是给我留下了很深刻的印象。
初识王总，是她带着产品多媒体系统来到我院，介绍中对市场的了解分析、对产品的自信溢于言表：第二次见王总是在上海的公司，参观了公司驻地，了解了公司实力。特别是在和王总的交谈中感受到她对公司的文化建设，员工的素质培养，努力打造企业良好形象都有独到见解，与我所从事的医院文化建设有许多相通之处，感触颇多：再见王总是在海淀医院新楼落成庆典仪式上，那天我很惊喜，因为医院决定举行庆典仪式时已经只剩两周时间了，通知王总作为嘉宾出席时，得知她已先期购买了去台湾的机票要去办事，我真希望她能在开业时看到合益的产品应用在北京最具现代化的医院，我们一起来分享这一成果，不过我想没关系，还有以后呢。没想到她推迟了去台湾的时间，如期赶到了北京，参加了医院庆典，我们都非常高兴。
北京海淀医院新大楼落成典礼现场
与合益的合作过程是愉快的，是合作伙伴关系，也是朋友式关系：取得良好效果也在意料之中，因为他是由优秀员工组成的良好集体，他有值得信任的产品。
让我们共同努力，把服务做得越来越好。
北京海淀医院党委书记韦辉女士与上海合益信息技术开发有限公司总经理王琼芝女士在新大楼合影留念