快樂慶祝合富集團十歲生日——總裁致辭

2007 - 07 - 01

李惇
合富醫療控股有限公司總裁暨首席執行長

二零零七年七月一日,全球關注舉國歡騰慶祝香港回歸十年的同一天,合富集團成立滿十周年;當日中午,數以億計的觀衆看著電視報導各項缤紛多彩的慶祝活動的同一時間,近百位工作于上海的合富員工聚集一起,代表全國各地的同事舉行獨特難忘的慶祝集團十歲生日活動-上海總部的搬遷新址。數十米的長串鞭炮瞬間響起,震耳欲聾曆時一刻多鍾,其間還臨時刮起了卷風吹燃散落一地的炮屑,形成紅色串炮在火堆中扭動的活力興旺景象,更爲這次的慶祝活動及總部搬遷儀式留下深刻美好的記憶。


許多經濟學者專家的理論是一個新創的事業要能延續超過五年才算存活,而想在其所從事的行業裏立足生根一般總得要有個十年以上的工夫.如果以這個說法來衡量剛滿十周年的合富.我們的進度是達到要求而且還略微超前。記得在剛成立不久時我們就著手規劃集團的整體長程目標,當時大家一致同意的其中一個決定就是集團的作業及內規必須盡早與國際接軌並且達到國際化的高標準要求。基于此決定我司的財務及稅務自2001年起就委托規模居全球前三大的KPMG會計師事務所辦理審計簽證。2002年,國際會計師事務所簽證的第二年,也正是集團成立的第五年我們開始盈利,且此後每年保持盈利至今,我們以實際的成績證明了集團“存活”的事實。至于論證合富集團在過去的十年裏是否已做到在所從事的行業裏立足生根,我們就有更多的事實可以做爲自己成績的佐證。先從同行業的供應商說起,十年前合富剛成立及進入醫院的檢驗科設備及消耗品的市場時,那時我們企望能在産品的供需鏈中取得一個螺絲釘的角色,透過集團自有資金買斷供應商的設備並提供給醫院“借雞下蛋”,以對醫院先交貨後收款的買賣模式來與供應商及其在各級市場的代理商合作共同推廣生意,當時我們是派出集團所有的內外勤幹部及用上所有的資源對同行及醫院進行解釋及說明這個供應商,醫院及合富三贏的生意模式及合富在供需鏈中的定位:我們也幾乎用盡了一切辦法來試圖證明合富與供應商及其代理商是合作多于競爭的關繫,事實是直到十年後的今天集團的同事們還在做著同樣的努力。十年前,我們的努力在當時是與供應商們各說各話,幾乎無法在想法上或生意上有任何交集,而今天的進度是檢驗産品的全球知名供應商中至少一半以上與合富有實際且還在進行中的供貨關繫:我們在全國的各地區與不同的供應商及其代理商隨時進行著大量的醫院采購信息的交流:透過各供應商的支持及授權,我們集團同事手上經常維持著數十個案的推動及結單工作,這些事實都證明合富已是這個産品供需鏈中的一份子。尤其值得一提的是合富這種在供需鏈中的價值,不但已被檢驗界的同行接受,同樣的價值也讓合富得到醫療市場其他領域的供應商.如眼科設備,腫瘤治療設備供應商的肯定。全球最大的光學及眼科公司-德國 Carl Zeiss 公司自1999年起就與合富進行著每年多則近百筆,少則十數筆生意的合作:位居美國乳腺癌檢查設備的第一大廠-Hologic也在2006年底選擇合富作爲中國華東區的代理夥伴:全球放射手術設備的佼佼者-美國 Accuray 公司在2005年更是指定合富集團爲中國區的長期獨家代理夥伴,將其所生産的全球獨步的放射外科手術設備-射波刀(Cyberknife)引進中國市場做爲各大醫院對病人提供服務的一項選擇。我集團幸不辱命在最短的時間內爲其産品申請注冊並取得國家藥監局審批的注冊證:同時也在最短的時間裏建立了專屬的維修及銷售隊伍投入市場的開發、産品的推廣,並且在2006下半年成功的完成了天津腫瘤醫院的裝機,開始對病人提供治療服務.且在不久後就經常聽說天津腫瘤醫院的醫療團隊爲了爭取能盡早對已等待數個月的射波刀的適應症病人提供治療服務而經常加班加點至半夜。這樣的進度及事實讓我爲有幸與世界先進國家的腫瘤病人一樣借助于這項技術的中國病人覺得高興,讓我爲合富員工的銷售及零時間差的現場售後支援工作感到驕傲,更讓我爲使用這項最先進技術的天津腫瘤醫院的醫療團隊的專業能力及服務病人精神喝采,我並希望借助于國內外已有的三萬多個接受射波刀治療的病人的實際療效及參考近兩百篇在一流國際學術期刊上發表的學術論文,使得這項技術能夠更多更快的被引進並用以服務中國更廣大的病人群衆。


在供應商們對合富在其産品供需鏈的角色認定從漠不關心推進到願意攜手共同爲醫院服務的同時,合富與許多醫院的關繫也由剛開始的初步合作發展到雙方彼此都會主動創造進一步合作的機會。在每年都有許多前些年簽約的客戶面臨其合約到期後是否與合富續約的決定,雖說生意上的關繫如潮水一般來來往往,再加上各地政府要求所轄醫院必需公開采購的規定,合富有幸每年仍然能夠爭取到七成以上的客戶續約,其中甚至于還有許多的醫院在選擇續約的同時,將合富方案中對醫院有利的部分列爲招投標的必要條件。十年的積累,合富目前擁有一個爲數不小的客戶基礎,因爲知道每個客戶的認同得來不易及對這群基礎客戶的珍惜,激勵了合富員工不斷提高自己對客戶服務的內容及品質,也換得了更多客戶的認同,這種與客戶間長期且良性的互動也爲合富在行業的立足生根作了最好的注腳。


十年來,經過大家的努力我們由原點不斷的延伸到現狀,在坐標圖上劃出了一條上升的曲線,這條曲線的後續也就是集團的未來該如何發展呢?我相信這對合富的員工是個早有明確答案的問題。來自本身每年的盈利再加上私營基金的投資或透過公開上市,們必將擁有更充裕的資金用于發展。這些資金不論是用于現有模式生意的拓展,或檢驗渠道的結盟購並,或高單價的大型設備對醫院提供長期分期付款,或最近才獲得批準的具有投資性質的醫療設備經營性租賃業務,或者成立單科的營利性醫療單位等等.集團都會選擇優先且專注在自己已具備的核心技能上並繼續尋求發展擴大,而我們的核心技能都是建立在員工及各部門團隊的身上,這也說明了合富下一個階段的發展主要靠的是員工,其原因及詳細的內容在各期的合富通訊上都有說明,我就不在此重複敘述。


最後也是最重要的,我借此機會向那些在過去十年對合富發展至今有貢獻及維持關心的投資者,員工及家屬.客戶,供應商及各方面的朋友貴賓表示最大最深的敬意,並期盼著在下一個十年仍然能得到大家的幫助及關心。


再次祝賀合富集團十周歲快樂,也再次謝謝大家!



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